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Garantie

Monture : toutes nos montures sont garanties 2 ans contre les vices de fabrication. Si vous rencontrez le moindre souci avec votre monture optique ou solaire, nous vous invitons à repasser dans la boutique de votre choix afin que l’on constate le défaut et que l’on recommande gratuitement l’élément à changer.

Verres : tous nos verres sont garanties 2 ans sur défaut de traitement (traitement qui se délamine ou qui s’est abimé anormalement, les rayures ne font pas parties de cette garantie).

Adaptation : vous avez une garantie d’adaptation de 3 mois suite à votre achat en boutique de vos lunettes correctrices. Il y a très souvent un petit temps d’adaptation lorsque l’on change ses lunettes, un délai de 3 mois est largement suffisant pour voir si tout va bien et être sûre qu’aucun problème ne persiste. Si c’est malheureusement le cas, nous étudions votre dossier avec précision afin de connaitre l’origine de l’inconfort et nous vous remplaçons les verres qui ne conviendraient pas par des nouveaux verres d’un montant identique à la première paire.

Franchise : nous proposons pendant la première année qui suit l’achat une franchise de 50% pour un remplacement d’une monture complète, d’un verre, ou d’une paire de verres qui aurait subi une altération suite à un problème d’utilisation.

Ia orana !

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